Beli lebih banyak jimat lebih banyak sehingga 20% diskaun

Soalan Lazim

PENGHANTARAN & PENGHANTARAN

Jejaki pesanan, butiran penghantaran dan sokongan pesanan anda.

DASAR PEMULANGAN

Ketahui tentang pemulangan, bayaran balik dan pertukaran.

PANDUAN SAIZ

Cari saiz yang sesuai dengan cadangan saiz kami.

Pesanan

Bolehkah saya Membatalkan atau Mengubah Suai Pesanan Saya?

- Kami memproses pesanan dengan cepat untuk memastikan penghantaran yang cepat. Sebaik sahaja pesanan dihantar, perubahan atau pembatalan tidak dapat dijamin. Jika pesanan anda telah dihantar, ia tidak boleh dibatalkan atau diubah suai. Jika barang tersebut tidak memenuhi keperluan anda selepas penghantaran, anda boleh meminta pemulangan mengikut Dasar Pemulangan kami.

Bolehkah saya menukar alamat penghantaran saya selepas membuat pesanan?

- Sila pastikan alamat penghantaran anda betul sebelum melengkapkan pesanan anda.
Sebaik sahaja pesanan dihantar, perubahan alamat tidak dapat dijamin. Jika anda memerlukan bantuan, sila hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami secepat mungkin: support@crzyoga.com

Bolehkah saya menambah item atau menukar butiran produk selepas membuat pesanan?

- Setelah pesanan anda disahkan, ia akan dihantar ke pusat pemenuhan kami untuk diproses.
Atas sebab ini, kami tidak dapat mengubah suai butiran pesanan, termasuk:
· Menambah item tambahan
· Menukar saiz atau warna produk
· Menggantikan produk dalam pesanan anda
Jika anda memerlukan barang tambahan, sila buat pesanan baharu di laman web kami.

Pembayaran & Pembayaran

Bagaimanakah saya boleh membayar dengan PayPal?

-Untuk melengkapkan pembelian anda dengan PayPal:
· Pilih PayPal semasa pembayaran.
· Klik “Lengkapkan Pesanan” dan anda akan dialihkan ke PayPal.
· Lengkapkan pembayaran anda dengan selamat melalui PayPal.

Apa yang perlu saya lakukan jika kad saya ditolak?

Jika pembayaran anda ditolak, sila:
1. Sahkan bahawa maklumat kad anda telah dimasukkan dengan betul.
2. Hubungi penerbit kad anda untuk menyemak sama ada terdapat sebarang sekatan.
3. Cuba gunakan kaedah pembayaran lain.

Apa yang perlu saya lakukan jika saya menerima ralat pembayaran?

Sila pastikan semua butiran pembayaran dimasukkan dengan betul.
Jika masalah berterusan, sila hubungi bank atau pengeluar kad anda untuk bantuan lanjut.

Mengapakah saya melihat berbilang caj atau pra-kebenaran?

Jika pesanan anda dihantar dalam berbilang pakej, anda mungkin melihat berbilang penahanan kebenaran sementara pada kaedah pembayaran anda.

Adakah saya akan dikenakan yuran transaksi antarabangsa?

Bergantung pada bank atau penyedia pembayaran anda, yuran transaksi antarabangsa mungkin dikenakan. Yuran ini dikenakan oleh bank anda dan berada di luar kawalan CRZ YOGA.

Adakah saya akan dikenakan duti kastam atau cukai?

Duti dan cukai kastam berbeza mengikut negara. Sila semak dengan pejabat kastam tempatan anda untuk maklumat lanjut.

Produk & Saiz

Bagaimanakah saya boleh mencari saiz yang betul?

- Sila semak Panduan Saiz pada halaman produk untuk ukuran khusus produk dan cadangan saiz.
Anda juga boleh melayari halaman Panduan Saiz untuk rujukan saiz yang lengkap.
Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami di: support@crzyoga.com

Saya antara saiz. Saiz yang manakah patut saya pilih?

- Kami mengesyorkan agar anda menyemak panduan saiz dan ulasan pelanggan untuk maklum balas saiz.
Jika anda masih tidak pasti, sila hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami di support@crzyoga.com untuk bantuan.

Barang yang saya inginkan kehabisan stok. Adakah ia akan diisi semula?

Jika barang tidak tersedia, anda boleh mendaftar untuk pemberitahuan stok kembali di halaman produk.
Anda juga boleh melanggan emel kami untuk mendapatkan kemas kini produk dan produk baharu.

Bagaimanakah saya akan tahu apabila sesuatu barang telah kembali dalam stok?

Cuma klik pilihan “Beritahu Saya” pada halaman produk dan masukkan alamat e-mel anda untuk menerima kemas kini penambahan stok.

Diskaun & Promosi

Bagaimanakah saya boleh menggunakan kod diskaun?

Masukkan kod diskaun anda di dalam kotak diskaun semasa pembayaran dan gunakannya sebelum melengkapkan pembelian anda.
Jika anda mengalami sebarang masalah, hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami: support@crzyoga.com

Mengapa kod diskaun saya tidak berfungsi?

Sila semak bahawa:
· Kod ini masih sah.
· Pesanan tersebut memenuhi syarat promosi.
· Produk yang disertakan adalah layak.
Jika masalah berterusan, sila hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami support@crzyoga.com

Bolehkah saya memulangkan barang yang dibeli dengan kod diskaun?

Ya. Bayaran balik akan diberikan berdasarkan jumlah sebenar yang dibayar selepas diskaun dikenakan.

Akaun

Bagaimanakah saya boleh membuat akaun?

Untuk membuat akaun:
· Klik ikon akaun di penjuru kanan sebelah atas.
· Pilih “Cipta Akaun”.
· Masukkan maklumat anda dan tetapkan kata laluan anda.
Atau klik sahaja di sini .
Kemudian anda masuk!

Bagaimanakah saya boleh menetapkan semula kata laluan saya?

Klik “Lupa Kata Laluan” pada halaman log masuk dan masukkan alamat e-mel anda untuk menerima pautan penetapan semula kata laluan.

Bagaimanakah saya boleh mengemas kini maklumat akaun saya?

Untuk mengemas kini akaun anda, sila log masuk dan pergi ke halaman akaun untuk mengemas kini nama, maklumat penghantaran/bil anda dan juga menukar kata laluan anda.

Adakah maklumat peribadi saya selamat?

Kami menggunakan langkah keselamatan standard dan teknologi penyulitan untuk melindungi maklumat peribadi anda.
Untuk maklumat lanjut, sila lihat Dasar Privasi.

Soalan Lazim

· PENGHANTARAN & PENGHANTARAN

Jejaki pesanan, butiran penghantaran dan sokongan pesanan anda.

· DASAR PEMULANGAN

Ketahui tentang pemulangan, bayaran balik dan pertukaran.

· PANDUAN SAIZ

Cari saiz yang sesuai dengan cadangan saiz kami.

Pesanan

Bolehkah saya Membatalkan atau Mengubah Suai Pesanan Saya?

- Kami memproses pesanan dengan cepat untuk memastikan penghantaran yang cepat. Sebaik sahaja pesanan dihantar, perubahan atau pembatalan tidak dapat dijamin.
Jika pesanan anda telah dihantar, ia tidak boleh dibatalkan atau diubah suai.
Jika barang tersebut tidak memenuhi keperluan anda selepas penghantaran, anda boleh meminta pemulangan mengikut peraturan kami. Dasar Pemulangan.

Bolehkah saya menukar alamat penghantaran saya selepas membuat pesanan?

- Sila pastikan alamat penghantaran anda betul sebelum melengkapkan pesanan anda.
Sebaik sahaja pesanan dihantar, perubahan alamat tidak dapat dijamin. Jika anda memerlukan bantuan, sila hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami secepat mungkin: support@crzyoga.com

Bolehkah saya menambah item atau menukar butiran produk selepas membuat pesanan?

- Setelah pesanan anda disahkan, ia akan dihantar ke pusat pemenuhan kami untuk diproses.
Atas sebab ini, kami tidak dapat mengubah suai butiran pesanan, termasuk:· Menambah item tambahan· Menukar saiz atau warna produk· Menggantikan produk dalam pesanan anda
Jika anda memerlukan barang tambahan, sila buat pesanan baharu di laman web kami.

Pembayaran & Pembayaran

Bagaimanakah saya boleh membayar dengan PayPal?

-Untuk melengkapkan pembelian anda dengan PayPal:
· Pilih PayPal semasa pembayaran.
· Klik “Lengkapkan Pesanan” dan anda akan dialihkan ke PayPal.
· Lengkapkan pembayaran anda dengan selamat melalui PayPal.

Apa yang perlu saya lakukan jika kad saya ditolak?

Jika pembayaran anda ditolak, sila:
1. Sahkan bahawa maklumat kad anda telah dimasukkan dengan betul.
2. Hubungi penerbit kad anda untuk menyemak sama ada terdapat sebarang sekatan.
3. Cuba gunakan kaedah pembayaran lain.

Apa yang perlu saya lakukan jika saya menerima ralat pembayaran?

Sila pastikan semua butiran pembayaran dimasukkan dengan betul.
Jika masalah berterusan, sila hubungi bank atau pengeluar kad anda untuk bantuan lanjut.

Mengapakah saya melihat berbilang caj atau pra-kebenaran?

Jika pesanan anda dihantar dalam berbilang pakej, anda mungkin melihat berbilang penahanan kebenaran sementara pada kaedah pembayaran anda.

Adakah saya akan dikenakan yuran transaksi antarabangsa?

Bergantung pada bank atau penyedia pembayaran anda, yuran transaksi antarabangsa mungkin dikenakan. Yuran ini dikenakan oleh bank anda dan berada di luar kawalan CRZ YOGA.

Adakah saya akan dikenakan duti kastam atau cukai?

Duti dan cukai kastam berbeza mengikut negara. Sila semak dengan pejabat kastam tempatan anda untuk maklumat lanjut.

Produk & Saiz

Bagaimanakah saya boleh mencari saiz yang betul?

- Sila semak Panduan Saiz pada halaman produk untuk ukuran khusus produk dan cadangan saiz. Anda juga boleh melayari halaman Panduan Saiz untuk rujukan saiz yang lengkap.
Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami di: support@crzyoga.com

Saya antara saiz. Saiz yang manakah patut saya pilih?

- Kami mengesyorkan agar anda menyemak panduan saiz dan ulasan pelanggan untuk maklum balas saiz.
Jika anda masih tidak pasti, sila hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami di support@crzyoga.com untuk bantuan.

Barang yang saya inginkan kehabisan stok. Adakah ia akan diisi semula?

Jika barang tidak tersedia, anda boleh mendaftar untuk pemberitahuan stok kembali di halaman produk.
Anda juga boleh melanggan emel kami untuk mendapatkan kemas kini produk dan produk baharu.

Bagaimanakah saya akan tahu apabila sesuatu barang telah kembali dalam stok?

Cuma klik pilihan “Beritahu Saya” pada halaman produk dan masukkan alamat e-mel anda untuk menerima kemas kini penambahan stok.

Diskaun & Promosi

Bagaimanakah saya boleh menggunakan kod diskaun?

Masukkan kod diskaun anda di dalam kotak diskaun semasa pembayaran dan gunakannya sebelum melengkapkan pembelian anda.
Jika anda mengalami sebarang masalah, hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami: support@crzyoga.com

Mengapa kod diskaun saya tidak berfungsi?

Sila semak bahawa:
· Kod ini masih sah.
· Pesanan tersebut memenuhi syarat promosi.
· Produk yang disertakan adalah layak.
Jika masalah berterusan, sila hubungi Pasukan Khidmat Pelanggan kami support@crzyoga.com

Bolehkah saya memulangkan barang yang dibeli dengan kod diskaun?

Ya. Bayaran balik akan diberikan berdasarkan jumlah sebenar yang dibayar selepas diskaun dikenakan.

Akaun

Bagaimanakah saya boleh membuat akaun?

Untuk membuat akaun:
· Klik ikon akaun di penjuru kanan sebelah atas.
· Pilih “Cipta Akaun”.
· Masukkan maklumat anda dan tetapkan kata laluan anda.
Atau klik sahaja di sini .
Kemudian anda masuk!

Bagaimanakah saya boleh menetapkan semula kata laluan saya?

Klik “Lupa Kata Laluan” pada halaman log masuk dan masukkan alamat e-mel anda untuk menerima pautan penetapan semula kata laluan.

Bagaimanakah saya boleh mengemas kini maklumat akaun saya?

Untuk mengemas kini akaun anda, sila log masuk dan pergi ke halaman akaun untuk mengemas kini nama, maklumat penghantaran/bil anda dan juga menukar kata laluan anda.

Adakah maklumat peribadi saya selamat?

Kami menggunakan langkah keselamatan standard dan teknologi penyulitan untuk melindungi maklumat peribadi anda.
Untuk maklumat lanjut, sila lihat Dasar Privasi.

CRZ YOGA

Bagaimanakah kami boleh membantu?

×